香港
买满 HK$300 免运费送顺丰站 / 智能柜
买满 HK$500 免运费送住宅/工商区
- 超过4公斤需要补回运费差价
- 不设低温冷藏送货服务
买满 HK$800 免低温送货运费
- 送住宅工商区
- 不能送顺丰站/智能柜/便利店
- 超过8公斤需要补回运费差价
- 低温冷藏送货服务
澳门 - 购物满港币$300元可享免运费
- 免运费送到 ebuy.mo 取货点/智能柜), 不足够 港币$300 (首公斤港币$5 / 续重每公斤 港币$3)
- 购物满 港币$600 可免运费送到住宅工商地址
* 上限3公斤 (首3公斤免运费其后每公斤收港币$15元)
- 星期一至六提供送货上门服务
* 冷藏食品不能运送
中国大陆- 运费
* 首公斤30港元，之后每0.5公斤7港元
* 物品的售价已包括大陆报关清关费
* 茅屋芝士及布纬套装等需冷冻物品不能运送
有关送货服务详情请按以下的
关于我们/送货方式(香港/澳门/中国大陆及其他国家)
换货/退货条款
换货 / 退货
1. 订单一经确认，将无法取消，不设退款服务。 (澳门店除外#)
2. 顾客换货或退货须于货品出门7天内办理。货品须连同原封包装退回。
3. 货品一经使用、修改或因不适当使用而引致损坏，恕不接受退换。出厂品质问题除外。
4. 如阁下所收货品已损坏或过期，请在收货日后7天内致电 / Whatsapp / WeChat +852-51281427(香港) +853-62887295(澳门) 顾客服务部安排换货/ 退货，逾期无效。 (澳门店除外#)
5. 换货或退货时必须凭原本所属正式发票办理，每件货品只限退换一次 (必须为同款产品)，本公司验收退货时将保留接受换货或退货与否的权利。
6. 顾客服务部将视乎货源或其他原因安排退货或换货日期并致电通知。
7. 如客人透过非现金方式付款, 并要求以现金方式退款. 需要收回退款银码3%作为行政费用. (澳门店除外#)
8. 如需要预订的产品, 如因批发价上升. 我们有权向客人追收相关差价. 客人有权选择取消及退款.
# 详情请参阅澳门消费者权益保护法 第9/2021号法律 https://bo.io.gov.mo/bo/i/2021/28/lei09_cn.asp
第五章 供应消费品合同及向消费者提供服务的合同 （第三十一条至第四十条）
第五十七条 自由解除合同的权利
第六十一条 经营者因自由解除合同而衍生的义务
第六十二条 消费者因自由解除合同而衍生的义务
